Kualitas seluler mencakup teks terbaca, kontrol terjangkau, menu jelas, dan formulir yang bisa digunakan. Situs yang mengecil di ponsel belum tentu nyaman digunakan. Uji apakah pengunjung dapat membaca layanan, membandingkan biaya, membuka menu, dan mengirim formulir dengan satu tangan. Lengkapi formulir pada ponsel sempit tanpa menggulir ke samping. Tangkapan layar desktop tidak membuktikan interaksi seluler.
Periksa tugas, bukan hanya ukuran layar
Situs yang mengecil di ponsel belum tentu nyaman digunakan. Uji apakah pengunjung dapat membaca layanan, membandingkan biaya, membuka menu, dan mengirim formulir dengan satu tangan. Gunakan beberapa lebar layar termasuk sekitar 360 piksel. Periksa juga orientasi berbeda dan ukuran teks yang diperbesar. Ruang kosong yang cukup membantu pembaca membedakan kelompok informasi tanpa memperlambat pemindaian.
Teks isi perlu tetap terbaca tanpa mencubit layar. Tombol membutuhkan bidang sentuh yang jelas dan jarak dari tautan lain. Label formulir harus terlihat saat orang mulai mengetik; placeholder saja akan menghilang dan memaksa pengguna mengingat pertanyaannya. Pilih jenis keyboard yang sesuai untuk email, telepon, dan angka tanpa melarang format yang sah.
Cari hambatan yang tidak terlihat pada mockup
Menu perlu dapat dibuka, ditutup, dan dioperasikan dengan keyboard. Setelah ditutup, fokus harus kembali ke pengendalinya. Tabel paket boleh digulir secara lokal dengan petunjuk yang jelas, tetapi seluruh halaman tidak boleh melebar karena satu alamat atau gambar. Panel tetap di bagian bawah jangan menutupi pesan kesalahan maupun tombol kirim ketika keyboard layar muncul.
Cobalah koneksi lambat. Foto besar yang belum selesai dimuat tidak boleh menggeser formulir yang sedang digunakan. Tentukan ukuran atau rasio gambar sebelum data diterima. Hindari memuat video latar dan peta interaktif sejak awal jika tautan biasa sudah memenuhi tujuan. Periksa font pada bahasa yang berbeda, khususnya bentuk kanan-ke-kiri dan tulisan dengan karakter kompleks.
Catat temuan sebagai tindakan spesifik
Laporan seperti “mobile kurang bagus” sulit diperbaiki. Catat URL, lebar layar, langkah reproduksi, dan dampaknya: misalnya tombol lanjut tertutup keyboard pada langkah kontak. Screenshot berguna sebagai bukti visual, tetapi interaksi tetap harus dicoba. Alat otomatis dapat menemukan sebagian masalah aksesibilitas, bukan seluruh pengalaman.
Setelah perbaikan, ulangi tugas yang gagal dan periksa halaman serupa yang menggunakan komponen sama. Ukur performa sebagai data laboratorium dengan kondisi yang dijelaskan. Jangan menyebut hasil tersebut pengalaman seluruh pengunjung. Data penggunaan nyata, ketika tersedia, dapat menunjukkan apakah masalah masih terjadi pada perangkat atau koneksi tertentu.
Daftar periksa praktis
- Coba navigasi
- Picu kesalahan
- Periksa pembesaran
Contoh konkret: Lengkapi formulir pada ponsel sempit tanpa menggulir ke samping.
Batas yang perlu jelas: Tangkapan layar desktop tidak membuktikan interaksi seluler.
Langkah berikutnya
Ceritakan proyek Anda kepada Orvunweb
