対象者、必要な情報、期待する行動を説明すると、曖昧な希望が具体的な仕事になります。 例として、カフェの経理を支援し、三つのサービスについて相談を受けたいと書きます。 参考サイトの良い点を説明し、複製は求めないでください。
コピーして使える制作依頼書
事業と対象者: ____________________
訪問者に求める主な行動: ____________________
必要なページ: ____________________
必要な言語: ____________________
準備済みの文章と素材: ____________________
初回公開に含める機能: ____________________
対象外の機能: ____________________
予算の範囲: ____________________
希望公開日と前提条件: ____________________
意思決定者と内容の承認担当: ____________________
納品と受入の確認項目: ____________________
記入例 — 学習用の架空のカフェ
- 事業と対象者: 近隣住民向けのカフェ
- 訪問者に求める主な行動: 営業時間の確認や団体訪問の問い合わせ
- 必要なページ: 1ページ：紹介、メニュー、場所、営業時間、連絡先
- 必要な言語: 日本語
- 準備済みの文章と素材: ロゴとメニューは承認済み、写真は未準備
- 初回公開に含める機能: モバイル対応ページと問い合わせフォーム
- 対象外の機能: オンライン注文、決済、予約
- 予算の範囲: 選択するプランに応じて相談
- 希望公開日と前提条件: 写真の受領と文章承認後に確定
- 意思決定者と内容の承認担当: カフェの店主
- 納品と受入の確認項目: メニュー、モバイル表示、問い合わせ保存、ソースファイル、アカウント権限を確認
訪問者の言葉で事業を説明する
依頼書は色の希望ではなく、何を誰に提供するかから始めます。主なサービス、対象者、望む次の行動を短い文にしてください。モダンにしてほしいという希望だけでは、必要な情報が決まりません。
例として、独立したカフェの経理を支援し、三つのサービスを理解して初回相談を申し込んでほしい、と書けます。高級なデジタル体験という表現より、文章とデザインの目的が具体的になります。
購入前の質問を集めます。内容、準備、対応地域、相談後の流れなどです。その質問からページを作り、独立した説明と一部のセクションで足りる情報を分けます。
実用的な依頼書を組み立てる
事業、対象者、目的、ページ、言語、機能、素材、参考例、承認、日程の順に整理します。機能は問い合わせ欄という名前でなく、相談を送って実際の受付結果を受け取るという結果で表します。
各ページに目的と原稿担当を付けます。承認済み文、写真の許諾、未準備の翻訳を区別してください。共有文書には顧客の秘密情報やパスワードを入れず、必要なアカウントがあることだけを書きます。
参考例には、見出しの読みやすさや画像のリズムなどの理由を添えます。他社の文章やロゴのコピーを求めないでください。実際のサービス原稿や最長の名称を一つ添えると、多くの抽象的な形容詞より役立ちます。
承認担当を一人決め、複数の意見を一つの一覧にまとめる方法を作ります。修正回数が限られる場合ほど、矛盾した指示を先に整理することが重要です。
制約を合意できる範囲に変える
希望する公開の機会と、確定した納期を分けます。日程は素材と最終範囲に依存します。足りない原稿があれば明記し、最後の確認期間に自然に完成すると仮定しません。
初回に不要な決済、会員、予約、管理画面を区別します。必要なら最初から説明してください。未決事項の欄を作り、固定要件と分けると、すべてを毎回やり直さずに調査できます。
最後に、サービスを理解できるか、言語がそろうか、フォームが保存するか、ソースとアカウントが渡るかを受入確認として書きます。依頼書は長い技術資料でなくても構いません。双方が同じ案件を説明でき、後から出た案を修正か追加として判断できる内容にしましょう。
実務の確認項目
- 目的を書く
- ページを列挙する
- 承認担当を決める
具体例: 例として、カフェの経理を支援し、三つのサービスについて相談を受けたいと書きます。
守りたい範囲: 参考サイトの良い点を説明し、複製は求めないでください。
